內部交易:破釜沉舟,老板要把危機和壓力意識傳遞給每一個(gè)員工!
所謂經(jīng)營(yíng),就是如何能夠看清楚每一個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況,促進(jìn)整體獲取利潤最大化,并找到未來(lái)資源投入的方向。
而實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)內部市場(chǎng)化,離不開(kāi)內部交易。沒(méi)有內部交易,所有的壓力只有一個(gè)人扛。
老板最喜歡看到的場(chǎng)景是什么?
實(shí)現銷(xiāo)售額最大、費用最小,人人變成經(jīng)營(yíng)者。
但是,為何從來(lái)默默無(wú)聞奉獻的只有老板?如何讓每一個(gè)員工和部門(mén)在企業(yè)中的價(jià)值體現出來(lái)?在實(shí)際工作中,很多工作成果都是多個(gè)部門(mén)配合完成的。如何確定每個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成果呢?
組織中既有人的因素也有資源的因素,組織的能力來(lái)源于分工帶來(lái)的協(xié)作,沒(méi)有分工就沒(méi)有組織結構的活用。對于組織而言,無(wú)論是結構設計,還是人員的選擇,都不能僅僅依靠管理的制度,而是組織本身就應該做好這件事情。
首先,內部交易通過(guò)虛擬市場(chǎng),使全員具有經(jīng)營(yíng)的思想,強化經(jīng)營(yíng)意識。通過(guò)全員參與,調動(dòng)起每個(gè)成員的積極性。通過(guò)算賬及時(shí)看清企業(yè)問(wèn)題,找出關(guān)鍵問(wèn)題之所在,如此一來(lái),就能鍛煉全員的經(jīng)營(yíng)能力。
內部交易中導入內部市場(chǎng)機制,就可以將原來(lái)銷(xiāo)售承擔的壓力傳導到內部各個(gè)機能部門(mén);雖然沒(méi)有真實(shí)的貨幣資金往來(lái),其獨立核算是虛擬的利潤而存在,所以不能與員工的收入直接掛鉤,否則會(huì )讓員工僅僅盯著(zhù)錢(qián)看,而失去循環(huán)改善。
其次,因為財務(wù)會(huì )計遵循的是權責發(fā)生制原則,比如生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)同樣銷(xiāo)售一件產(chǎn)品,其真實(shí)的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入確認時(shí)間并不吻合。
由此就造成了當期銷(xiāo)售收入匹配的只是過(guò)往的部分成本,也由此造成企業(yè)大量存貨資源沒(méi)人負責;另一方面,如果不把銷(xiāo)售和生產(chǎn)分開(kāi)利潤核算,則當期費用與銷(xiāo)售額不能匹配,即難以分析出真實(shí)的問(wèn)題。
通過(guò)內部交易使各環(huán)節的問(wèn)題能真正暴露出來(lái),才可以循環(huán)改善。
最后,全員經(jīng)營(yíng)思想的本質(zhì)就是培養真正的經(jīng)營(yíng)人才,批量復制人才。而人才出現和成長(cháng)的最好方式,就是把一切交給市場(chǎng)。在商海中拼搏,讓真正的經(jīng)營(yíng)人才脫穎而出。
活用內部交易這桿秤,真正能使企業(yè)的短期與長(cháng)期利益、全局與局部利益協(xié)調一致,最終實(shí)現企業(yè)整體利益最大化。
我們曾經(jīng)協(xié)助很多企業(yè)解決該問(wèn)題,以下是利用內部市場(chǎng)化解決了A公司很多棘手的問(wèn)題的案例。
A公司是某行業(yè)最大的制造企業(yè),以全球的供應鏈服務(wù)和事業(yè)部制度享譽(yù)全球。2014年,該企業(yè)銷(xiāo)售額超過(guò)240億美元,400多個(gè)事業(yè)部,在全球70多個(gè)國家和地區有2000多個(gè)客戶(hù)、超過(guò)12000家供應商,該企業(yè)歷經(jīng)百年而仍然保持著(zhù)高效率的運營(yíng),職能部門(mén)開(kāi)支僅占毛利總額的3.6%。
在A(yíng)公司的發(fā)展過(guò)程中,其內部交易制度不斷完善,在如下方面為其高速成長(cháng)提供了保障:比如,銷(xiāo)售與生產(chǎn)插單的問(wèn)題一直令人頭疼,A公司采用了如下的方法進(jìn)行解決。
由于內部交易形式的導入,內部市場(chǎng)使得各部門(mén)清晰核算。
①生產(chǎn)部門(mén)正常交付價(jià)格是1元/支,確實(shí)有客戶(hù)需要插單時(shí),賣(mài)給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)1.2元/支。
②面向客戶(hù)及市場(chǎng),真正急單由銷(xiāo)售判斷切實(shí)提出需求。
③各部門(mén)之間主動(dòng)溝通協(xié)調自行解決。
④對于生產(chǎn)系統交付拖延,則同樣用交易定價(jià)來(lái)解決。
延遲做處罰折扣定價(jià)9.8折/3天內;9.5折/一周內;當運用價(jià)格杠桿后,銷(xiāo)售人員坐辦公室明顯減少,紛紛跑勤去客戶(hù)方了解客戶(hù)真實(shí)的需求。
而生產(chǎn)系統也不會(huì )推卸責任,而是主動(dòng)去溝通供應鏈,原材料的到貨情況,于是壓力層層傳遞,員工主動(dòng)去解決問(wèn)題,而不是等上級指示。
通過(guò)實(shí)施內部交易,導入內部市場(chǎng)化,很容易實(shí)現用經(jīng)營(yíng)來(lái)驅動(dòng)管理,實(shí)現企業(yè)自約束、自組織、自驅動(dòng)、自經(jīng)營(yíng)、自激勵、自進(jìn)化。
課程對象
企業(yè)老板:把握整體方向及保障理念貫徹不走偏
經(jīng)營(yíng)管理負責人:組織展開(kāi)具體工作
財務(wù)負責人:經(jīng)營(yíng)數據核算
人力資源負責人:考核評價(jià)與激勵
各部門(mén)負責人:阿米巴在本部門(mén)的實(shí)施帶頭人
課程大綱
開(kāi) 篇 趨勢:釋放企業(yè)潛能,從“管事”到“經(jīng)營(yíng)人”!
1.3 透析稻盛和夫創(chuàng )造持續高利潤的本質(zhì)
1.4 百年師徒傳承的“《論語(yǔ)》加算盤(pán)”日本模式
—— 從澀澤榮一、松下幸之助到稻盛和夫
1.5 打造企業(yè)系統經(jīng)營(yíng)力,實(shí)現長(cháng)治久安
1.6 【理念 算盤(pán)】定義阿米巴落地中國標準
第二部分 經(jīng)驗:【理念 算盤(pán)】阿米巴的中國成功實(shí)踐
1.1 中國標準:8步連環(huán)落地法,打通企業(yè)“利潤環(huán)”!
1.2 領(lǐng)袖企業(yè)家的學(xué)習思維方式
- 依照“理念→原理·原則→工具→方法”量身定制企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統
1.3 成功實(shí)踐的5大核心要點(diǎn)
1.4 堅守推進(jìn)的4大基本原則
1.5 掌握推行的正確切入點(diǎn)
1.6 判斷企業(yè)阿米巴推行效果:四維評價(jià)法
1.7 我們在不同行業(yè)/規模企業(yè)成功經(jīng)驗
案例:① 推行24個(gè)月,華陽(yáng)精機利潤率如何由2%至15%?
② 如何為全行業(yè)利潤率第一燕京漓泉啤酒錦上添花?
第三部分 中國標準的實(shí)踐:八步連環(huán)落地法,打通企業(yè)“利潤環(huán)”
第1步:理念明確:用哲學(xué)指導經(jīng)營(yíng),大道至簡(jiǎn)
1. 經(jīng)營(yíng)人心的最高境界——哲學(xué)經(jīng)營(yíng)
2. 真正培養與企業(yè)家理念一致的經(jīng)營(yíng)人才
3. 從人心出發(fā),讓管理變簡(jiǎn)單
4. 如何建立本企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?
5. 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)/理念如何落地?
- 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)落地路徑圖
- 讓策略、機制、管理工具…扎根于企業(yè)理念
- 五大步驟讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉化為生產(chǎn)力
- 貫徹經(jīng)營(yíng)者意志,全員步調一致
6. 固化傳承:《企業(yè)哲學(xué)手冊》的構建
- 案例:某企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)手冊
華陽(yáng)精機如何用“經(jīng)營(yíng)6原則”化解高管矛盾
漓泉啤酒如何妙用經(jīng)營(yíng)原則把管理做簡(jiǎn)單
課題報告:① 學(xué)員企業(yè) 經(jīng)營(yíng)理念梳理與落地 方案
第2步:策略定位:策略決定組織,推行事半功倍
1. 企業(yè)采用SBU經(jīng)營(yíng)的顯著(zhù)優(yōu)勢
- 為什么優(yōu)秀普遍采用SBU經(jīng)營(yíng)法
- 理解經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)與競爭本質(zhì)
- SBU概念方程式
- “三要素分析法”構建SBU
- SBU業(yè)態(tài)競爭力分析模型
- 從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)SBU——構建難以模仿的競爭力
案例解讀:某客戶(hù)企業(yè)SBU策略改革助突破瓶頸、業(yè)績(jì)倍增
課題報告:② 學(xué)員企業(yè) SBU策略 梳理與識別
2. 基于SBU才能真正建立權責匹配的企業(yè)組織
- 組織必須匹配經(jīng)營(yíng)策略
- 職能型組織中難以根治的8大頑癥
- 阿米巴組織設計的原理解讀
- 認識量化分權的組織結構圖
- 組織設計4大原則
- 組織設計6大步驟
案例解讀:某客戶(hù)企業(yè)的阿米巴組織設計詳解
課題報告:③ 學(xué)員企業(yè) 事業(yè)型(SBU) 組織設計
現場(chǎng)實(shí)戰:學(xué)員企業(yè) 事業(yè)型(SBU)組織設計
第3步:組織劃分:看清企業(yè)實(shí)際,貫徹經(jīng)營(yíng)意志
1. 正確認識組織劃分的目的
2. 阿米巴組織的劃分
- 組織劃分的2大原則
- 組織劃分的3個(gè)條件
- 具體方法:劃分依據、維度、層級…等
- 阿米巴組織體系圖
互動(dòng):
- 幾種常年的阿米巴組織單元類(lèi)型
- 費用中心轉為利潤中心的條件
3. 阿米巴組織運作管理
- 阿米巴的誕生
- 阿米巴的裂變
- 阿米巴的合并
- 阿米巴的注銷(xiāo)
4. 如何確定阿米巴推進(jìn)到哪個(gè)層級最合適?
5. 巴長(cháng)的選拔程序與人才條件
6. 分是表象,合才是目的
案例解讀:制造/服務(wù)/貿易型企業(yè)的組織劃分
課題報告:
④ 學(xué)員企業(yè) 阿米巴組織 清理報告
⑤ 學(xué)員企業(yè) 組織劃分 報告
現場(chǎng)實(shí)戰:學(xué)員企業(yè)的阿米巴組織劃分
第4步:經(jīng)營(yíng)會(huì )計:實(shí)現數字化經(jīng)營(yíng),以術(shù)載道
1. 經(jīng)營(yíng)會(huì )計——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指南針
- 日企奉獻給世界的偉大發(fā)明
- 財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、經(jīng)營(yíng)會(huì )計的異同
- 有效支撐戰略、戰術(shù)落地的量化工具
2. 學(xué)會(huì )看懂《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》
- 經(jīng)營(yíng)會(huì )計科目的構成
- 經(jīng)營(yíng)會(huì )計科目的內涵與意義
- 經(jīng)營(yíng)會(huì )計的數據關(guān)系
- 經(jīng)營(yíng)會(huì )計如何量化判斷企業(yè)競爭力
案例解讀:某企業(yè)的《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》
3. 制作《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》——將企業(yè)看清、看透、看系統
- 科目清理及定義
- 確定科目屬性
- 核算規則及數據來(lái)源
案例解讀:制造/服務(wù)/貿易型企業(yè)《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》制作
如何透過(guò)《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》判斷企業(yè)實(shí)際狀態(tài)
現場(chǎng)演練:《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》 科目演練
課題報告:
⑥ 學(xué)員企業(yè) 《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》 制作
4. 經(jīng)營(yíng)會(huì )計的活用與經(jīng)營(yíng)難題解決(部分舉例)
- 應收賬款快速下降30%,產(chǎn)品庫存大幅下降2/3
- 辦公面積下降4/9,辦公費用下降50%
- 剔除一切不以提升利潤為目的的管理
- 將一把手意志轉化為可量化數據
- 真正實(shí)現企業(yè)從戰略到戰術(shù)的高效轉化
- 以經(jīng)營(yíng)促管理,系統夯實(shí)基礎,員工自動(dòng)自發(fā)
5. 經(jīng)營(yíng)會(huì )計體系的主導部門(mén)與職責
6. 保障經(jīng)營(yíng)會(huì )計體系運作的制度建設
現場(chǎng)實(shí)戰:學(xué)員企業(yè)的《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》制作
第5步:量化分權:讓員工自主經(jīng)營(yíng),責權對等
1. 企業(yè)為什么需要量化分權
- 流程分權的嚴重缺陷——綁架老板
- 促進(jìn)企業(yè)資源使用效率的最大化
- 徹底拒絕“一放就亂、一抓就死”
- 充分激活員工潛能
2. 如何正確展開(kāi)量化分權
- 有效分權的三大基本條件
- 保障量化分權高效運作的5大環(huán)節
- 經(jīng)營(yíng)會(huì )計運用:量化責任與權利,輕松掌控
案例解讀:燕京漓泉如何通過(guò)《經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表》實(shí)現責/權對等
橫向—— 如何一條線(xiàn)打通營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財務(wù)、倉儲物流…各部門(mén)?
縱向—— 如何把戰略、戰術(shù)、戰斗層面的責任分清楚?
3. 不同層級阿米巴應該擁有哪些權利?
課題報告:
⑦ 學(xué)員企業(yè) 崗位量化分權的清理 報告
⑧ 學(xué)員企業(yè)的 量化分權的保障機制 建立
第6步:內部交易:傳遞外部市場(chǎng)壓力,人人挑擔
1. 企業(yè)采用內部市場(chǎng)化的目的和意義
2. 內部交易的必備工具
- 什么是內部交易會(huì )計?
- 從經(jīng)營(yíng)會(huì )計到內部交易會(huì )計
- 學(xué)會(huì )看懂《內部交易會(huì )計報表》
案例解讀:某企業(yè)《內部交易會(huì )計報表》解讀
3. 內部交易的定價(jià)
- 理解定價(jià)的本質(zhì)
- 掌握定價(jià)的原則
- 事業(yè)部之間的交易定價(jià)方法
- 非事業(yè)部之間的6種常見(jiàn)交易定價(jià)方法
難題破解:如何讓各部門(mén)認可定價(jià)的公平性(不抱怨/更不爭吵)
4. 內部交易體系的搭建
- 明確內部交易主體
- 梳理內部交易的結構關(guān)系
- 確定交易產(chǎn)品及屬性
- 制定內部交易規則
- 簽訂內部交易合同(結算標準/獎勵/索賠規定…)
5. 費用分攤
- 費用分攤的三大基本原則
- 費用分攤的對象、標準、方法
難題破解:部門(mén)“費用分攤”的公平性解決之道
如何有效避免企業(yè)“透明化經(jīng)營(yíng)”的潛在風(fēng)險
案例解讀:某企業(yè)的內部交易展開(kāi)
課題報告:
⑨ 學(xué)員企業(yè) 內部交易結構 清理報告
⑩ 學(xué)員企業(yè) 內部交易定價(jià)
現場(chǎng)實(shí)戰:學(xué)員企業(yè)的內部定價(jià)與阿米巴《內部交易會(huì )計報表》制作
第7步:評價(jià)改善:暴露問(wèn)題成長(cháng)員工,循環(huán)改善
1. 一切的努力最終都會(huì )反映在報表上
2. 重大誤區:一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析法
案例解讀:改善獎每年支出,企業(yè)總利潤卻沒(méi)見(jiàn)提升
3. 如何正確展開(kāi)業(yè)績(jì)分析,找到問(wèn)題源頭
- 業(yè)績(jì)分析展開(kāi)的2大基本原則
- 業(yè)績(jì)分析的維度
- 業(yè)績(jì)分析的指標
- 如何量化、準確衡量影響利潤的主要矛盾
- 實(shí)現精確改善突破點(diǎn)的“要因分析法”
- 一份合格的“業(yè)績(jì)分析報告”
案例解讀:某企業(yè)的《業(yè)績(jì)分析報告》解讀
4. TCD循環(huán)改善:針對利潤差異“對癥下藥”
案例解讀:某企業(yè)TCD循環(huán)改善報告
課題報告:
? 學(xué)員企業(yè) 《TCD循環(huán)改善報告》 的制作
5. 業(yè)績(jì)發(fā)表會(huì )的召開(kāi)
- “業(yè)績(jì)發(fā)表會(huì )”的召開(kāi)目的
- “業(yè)績(jì)發(fā)表會(huì )”展開(kāi)的注意事項
- 企業(yè)《業(yè)績(jì)分析報告》呈現五步曲
- 如何通過(guò)“業(yè)績(jì)發(fā)表會(huì )”加速經(jīng)營(yíng)人才培養
- 如何通過(guò)“業(yè)績(jì)發(fā)表會(huì )”育成優(yōu)秀企業(yè)文化
6. 為了實(shí)現“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的PDCA高效改善
現場(chǎng)把脈:學(xué)員企業(yè)的《經(jīng)營(yíng)會(huì )計之業(yè)績(jì)分析》現場(chǎng)實(shí)戰點(diǎn)評
第8步:二元激勵:物質(zhì)與精神雙豐收,共創(chuàng )共享
1. 員工的價(jià)值貢獻,都要體現在經(jīng)營(yíng)會(huì )計報表上
2. 為什么說(shuō):企業(yè)需要的是業(yè)績(jì)評價(jià),而非績(jì)效考核
案例解讀:考核,不做等死;做了,找死!怎么辦?
3. 阿米巴“二元制”HR:組織業(yè)績(jì)評價(jià)
- 客觀(guān)評價(jià)的前提條件
- 組織業(yè)績(jì)評價(jià)必須全部量化
- 組織業(yè)績(jì)評價(jià)展開(kāi)的三大原則
- 組織業(yè)績(jì)評價(jià)的標準、方法
案例解讀:某企業(yè)組織業(yè)績(jì)評價(jià)
課題報告:? 學(xué)員企業(yè) 《組織業(yè)績(jì)評價(jià)表》 的制作
4. 阿米巴“二元制”HR:?jiǎn)T工個(gè)人考評
- 從組織業(yè)績(jì)評價(jià)到個(gè)人考評
- 一切圍繞“實(shí)力主義”
- 員工個(gè)人考評的維度
- 員工個(gè)人考評的方法
5. “二元制”HR:阿米巴激勵體系設計
- 一切激勵都是為了貫徹經(jīng)營(yíng)理念
- 阿米巴激勵原則:立足未來(lái)看現在
- 論功行賞的前提:客觀(guān)公正的評價(jià)貢獻
- 阿米巴激勵體系設計的“七定”
- 阿米巴團隊激勵與個(gè)人激勵設計
6. 互動(dòng)思考:先推行阿米巴還是先實(shí)施股權激勵?
7. 項目“積分制”創(chuàng )新激勵體系——全員參與、全員創(chuàng )新
難題破解:如何與企業(yè)現有的薪酬體系不沖突?
課題報告:? 學(xué)員企業(yè) 《阿米巴激勵設計》 方案
第四部分 回歸原點(diǎn)——稻盛和夫的不傳秘訣
1.1 何謂經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)?
1.2 回歸原點(diǎn)為何對企業(yè)有發(fā)展巨大意義?
1.3 企業(yè)家如何回歸原點(diǎn)?
1.4 從原點(diǎn)出發(fā),構建企業(yè)難以模仿的競爭力
1.5 回歸原點(diǎn)的感觸:一位中國企業(yè)家推行【理念 算盤(pán)】自主經(jīng)營(yíng)的三年體悟!
總結:【理念 算盤(pán)】阿米巴驅動(dòng)企業(yè)持續高利潤