管理者用人之道與術(shù)
招生對象
部門(mén)經(jīng)理、主管和團隊負責人
課程介紹
第一講:影響執行的三大要素
體制=機制+流程+制度
文化
能力
第二講:游戲化組織的建立
要有宏大的目標
清晰明確的規則
即時(shí)反饋
自愿參與
第三講:管理者如何營(yíng)造氛圍
管理者的三種身份
領(lǐng)導身份
管理身份
執行身份
第四講:管理者需要做的四件事
監督
協(xié)調
組織
計劃
第五講:管理者如何做好時(shí)間管理
第一代時(shí)間管理法則:四象限法則
第二代時(shí)間管理法則:GTD時(shí)間管理法
第三代時(shí)間管理法則:八項均衡時(shí)間管控法
小組研討:張瑞敏先生論擦桌子分幾步?
第六講:3S體系的構成
事前
事中
事后
課程大綱(二):管理者之術(shù)——高效執行法
第七講:第二講:3S體系步驟詳解
計劃——目標明確、方向清晰
責任——責任歸屬、擔當明確
措施——具體操作、步步落實(shí)
檢查——過(guò)程管控、及時(shí)糾偏
獎懲——賞罰分明、有效激勵
改進(jìn)——總結分享、積極改進(jìn)
第八講:3S體系在工作中的運用
小組研討:如何利用3S工具管控你下個(gè)月的核心工作?
課程大綱(三):管理者之術(shù)——高效的處理和解決問(wèn)題
第九講:金字塔原理之應用——思考與問(wèn)題解決
金字塔原理四個(gè)核心原則
金字塔原理的思考技巧
1. 決定信息收集的范圍
2. 找出信息的邏輯結構
3. 建立邏輯順序
4. 建立并描述中心思想TOPS
5. 得出并描述結論——金字塔頂層思想
6. 確認符合MECE原則
7.為文章寫(xiě)出序言
案例講解:利用MECE原則做好人群分類(lèi)
第十講:金字塔原理之應用邏輯思維解決問(wèn)題的技巧
解決問(wèn)題的邏輯
問(wèn)題定義與界定
問(wèn)題原因分析
1. 利用MECE(相互獨立/完全窮盡)設計診斷框架
2. 問(wèn)題樹(shù)法尋找問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因
3. 邏輯排除法消除非關(guān)鍵議題
創(chuàng )造解決方案
1. 頭腦風(fēng)暴法+六頂思考帽
2. 收集資料提出假設
3. 分析論證,并找尋驗證
4. 因果分析/比例分析
5. 標桿比較/趨勢分析
案例分享:頭腦風(fēng)暴法的步驟詳細解讀